1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Arga Home bietet seinen Kunden verschiedene sichere Zahlungsmethoden an:
Zahlung per Kreditkarte: Sie können Ihre Zahlungen sicher über unsere Website vornehmen. Bei Ratenzahlungen gelten die mit Ihrer Bank vereinbarten Zinssätze und Bedingungen.
Banküberweisung / EFT: Bei Auswahl dieser Methode muss der Gesamtbetrag innerhalb von 3 Werktagen auf die von Arga Home angegebenen Bankkonten überwiesen werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Bestellungen, deren Zahlung nicht innerhalb dieser Frist eingeht, werden automatisch storniert.
Sicherheit: Alle Kreditkartentransaktionen werden durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Ihre Kartendaten werden niemals auf den Servern von Arga Home gespeichert.
2. LIEFERPROZESS
Die Lieferung Ihrer Bestellungen erfolgt unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards:
Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 30 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung, sofern auf der Produktseite keine andere Frist angegeben ist.
Eigene Logistik: Um Transportschäden zu minimieren, liefert Arga Home einen Großteil der Gartenmöbel-Bestellungen mit eigenen Fahrzeugen und eigenem Fachpersonal aus.
Liefergebiet: Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte sich die Adresse in einem schwer zugänglichen Bereich befinden (z. B. autofreie Zonen, sehr enge Gassen), muss dies Arga Home vorab mitgeteilt werden.
3. EMPFAHNAME DER WARE VE KONTROLLE
Da wir unsere Produkte mit eigenen Fahrzeugen zustellen, legen wir großen Wert auf die Qualitätskontrolle bei der Übergabe:
Prüfpflicht: Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im Moment der Anlieferung gemeinsam mit unserem Lieferteam zu kontrollieren.
Schadensfeststellung: Sollten sichtbare Schäden am Produkt vorliegen, wird unser Team direkt vor Ort ein Schadensprotokoll aufnehmen. In diesem Fall wird der Prozess für eine Neulieferung oder Reparatur ohne zusätzliche Kosten für den Kunden sofort eingeleitet.
Unterschrift: Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins ohne Schadensvermerk gilt die Ware als in einwandfreiem Zustand übernommen.
4. VERZUG UND UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG
Falls Arga Home das bestellte Produkt aufgrund von Lagermangel oder logistischen Hindernissen nicht liefern kann, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 7 Werktagen vollständig zurückerstattet.
Für Verzögerungen, die durch falsche Adressangaben oder die Abwesenheit des Kunden zum vereinbarten Liefertermin entstehen, übernimmt Arga Home keine Haftung. In solchen Fällen können zusätzliche Logistikkosten für eine erneute Zustellung anfallen.
5. KONTAKT FÜR RÜCKFRAGEN
Bei Fragen zu Ihrer Zahlung oder dem Status Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@argahome.de
Kundenservice: +491737629692
Webseite: www.argahome.de/tr